TİRYAKİLER İTHALAT İHRACAT OTOMOTİV YEDEK PARÇA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Tiryakiler İthalat İhracat Otomotiv Yedek Parça San. Tic. Ltd. Şti. ("Tiryakiler Lastik", "Şirket" veya "Biz") olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, tiryakilerlastik.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin korunması, kullanılması, saklanması ve gerektiğinde aktarılmasına ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.
1. VERİ SORUMLUSU
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:
Ticari Unvan:
Tiryakiler İthalat İhracat Otomotiv Yedek Parça San. Tic. Ltd. Şti.
Adres:
M.Kemal Paşa Mah. Firuzköy Bulvarı No:201/A
PK:34310 Avcılar / İstanbul
Telefon: 0212 425 55 55
E-posta: info@tiryakilerlastik.com
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde, işlemin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
Ad
Soyad
Fatura bilgileri
Gerekli durumlarda kimlik doğrulamaya ilişkin bilgiler
İletişim Bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri
Sipariş ve Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri
Sipariş geçmişi
Ürün bilgileri
Teslimat bilgileri
Fatura bilgileri
İade ve değişim bilgileri
Müşteri talepleri
Şikâyet ve destek kayıtları
Finansal Bilgiler
Ödeme bilgileri
Banka hesap bilgileri
IBAN bilgileri
Fatura ve ödeme kayıtları
Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenebilir.
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi
Kullanıcı işlem kayıtları
İnternet sitesi giriş ve çıkış bilgileri
Log kayıtları
Çerez bilgileri
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Güvenlik kayıtları
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
Tiryakiler Lastik internet sitesi,
Üyelik formları,
Sipariş formları,
Ödeme ekranları,
İletişim formları,
E-posta,
Telefon görüşmeleri,
Müşteri hizmetleri,
İade ve değişim talepleri,
Kargo ve teslimat süreçleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Sosyal medya ve dijital iletişim kanalları
aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura düzenlenmesi,
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Sipariş ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması,
Satış sonrası destek sağlanması,
Sözleşmelerin kurulması ve uygulanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
Bilgi güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Site performansının analiz edilmesi,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması.
Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri, gerekli durumlarda ilgili mevzuata uygun şekilde alınan izin veya açık rıza kapsamında yürütülür.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ DAYANAĞI
Kişisel verileriniz, KVKK'da belirtilen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.
Bunlar arasında özellikle;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması
yer almaktadır.
Açık rıza alınması gereken veri işleme faaliyetlerinde, ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacı için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
Kargo ve lojistik şirketleri,
Bankalar,
Ödeme kuruluşları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Yazılım ve teknoloji hizmet sağlayıcıları,
Sunucu ve hosting hizmet sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
Hukuk danışmanları ve avukatlar,
Denetim kuruluşları,
İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mahkemeler ve diğer yargı mercileri,
Kanunen yetkili diğer kişi ve kuruluşlar.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar ve gerekli güvenlik önlemleri çerçevesinde aktarılır.
7. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
Sitenin teknik altyapısında kullanılan bazı yazılım, sunucu, e-posta, analiz, güvenlik, ödeme veya benzeri hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı gerçekleştirilmesi halinde, KVKK'nın güncel yurt dışına veri aktarım hükümleri ve ilgili düzenlemeler dikkate alınır.
8. ÇEREZLER
Tiryakiler Lastik internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Kullanım Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Kullanıcılar, zorunlu olmayan çerezler bakımından tercihlerini çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Tiryakiler Lastik, kişisel verilerin;
Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini,
Yetkisiz kişilerle paylaşılmasını,
Kaybolmasını,
Değiştirilmesini,
Yetkisiz şekilde kullanılmasını
önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Bu kapsamda, bilgi güvenliği uygulamaları, erişim yetkilendirmeleri, teknik kontroller ve gerekli idari süreçler uygulanmaktadır.
10. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapılarından yararlanılabilir.
Kredi kartı bilgilerinin işlenmesi, ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.
Tiryakiler Lastik, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
11. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER
İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Tiryakiler Lastik sorumlu değildir.
Üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarını incelemeniz önerilir.
12. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
13. KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme,
Kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştirilen analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
14. BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Tiryakiler İthalat İhracat Otomotiv Yedek Parça San. Tic. Ltd. Şti.
Adres:
M.Kemal Paşa Mah. Firuzköy Bulvarı No:201/A
PK:34310 Avcılar / İstanbul
Telefon: 0212 425 55 55
E-posta: info@tiryakilerlastik.com
KVKK kapsamındaki başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun şekilde değerlendirilir ve yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.
15. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Tiryakiler Lastik; yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler, internet sitesindeki değişiklikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncellenen politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Önemli değişiklikler yapılması halinde, gerekli durumlarda kullanıcılar uygun iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirilebilir.
16. YÜRÜRLÜK
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni ve çerezlere ilişkin uygulamalar için Çerez Kullanım Politikası incelenebilir.
Tiryakiler İthalat İhracat Otomotiv Yedek Parça San. Tic. Ltd. Şti.
Son Güncelleme: [GG/AA/YYYY]